Termeni și condiții

Platforma este operată de Crama Jitar S.R.L., cramă de familie din sat Storești, str. Bisericii nr. 27, comuna Frumușica, județul Botoșani, România. Ne poți contacta la office@cramajitar.ro sau la 0743 898 132.

Trimiterea unui formular de rezervare sau de cumpărare de bilete reprezintă o cerere, nu o rezervare garantată. Cererea are statusul „în așteptare" până când o confirmăm telefonic sau pe email. Numărul de locuri este limitat și se alocă în ordinea cererilor.

Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul final al unei rezervări este cel afișat la momentul trimiterii cererii.

Momentan nu procesăm plăți online. Plata se face la fața locului (la cramă) sau la livrare, în numerar sau conform înțelegerii stabilite la confirmare. Toate cererile se înregistrează cu statusul de plată „neplătit" până la achitare.

Vindem băuturi alcoolice exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai vârsta legală; curierul sau personalul cramei poate solicita un act de identitate la predare. Comenzile se onorează în limita stocului disponibil.

Costul transportului prin curier se comunică la confirmarea comenzii, în funcție de destinație.

Voucherele cadou sunt valabile 12 luni de la emitere și devin utilizabile după achitare. Un voucher se folosește o singură dată, nu se preschimbă în bani și nu se cumulează cu alte reduceri decât dacă se menționează altfel.

Adopția unui butuc este valabilă 12 luni de la activare și include beneficiile planului ales, așa cum sunt descrise pe pagina programului. Pagina personală a butucului este accesibilă prin linkul unic din certificat; nu partaja linkul dacă nu vrei ca alții să vadă numele afișat pe el.

Politica de anulare este descrisă separat, pe pagina Politica de anulare.

Ne străduim ca informațiile de pe platformă să fie corecte și la zi; erorile evidente de preț sau de afișare nu ne obligă contractual. Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Legea aplicabilă este legea română. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor poți apela la platforma europeană SOL/ODR sau la ANPC.